Sie können Ihre Bestellung stornieren und eine Rückerstattung beantragen, bevor der Artikel versandt wurde. Eine Bearbeitungsgebühr (die von der Zahlungsplattform und der Bank erhoben wird) wird abgezogen. Der verbleibende Betrag wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Sobald die Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
Bitte kontaktieren Sie info@aniwowbike.com, um den Status Ihrer Stornierungsanfrage zu bestätigen.
Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte (große Spezialartikel) akzeptieren wir keine Rückgaben oder Umtausch aus Gründen, die nicht mit der Qualität zusammenhängen.
Sollten Sie ein Produkt mit Herstellungsfehlern am Hauptrahmen erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und stellen Sie entsprechende Fotos oder Videos bereit.
Nach Bestätigung werden wir einen Ersatz veranlassen oder die erforderlichen Teile zusenden. Alle Rückgabeanfragen müssen vorab per E-Mail an info@aniwowbike.com bestätigt werden.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde (in der Regel 2–3 Tage nach der Bearbeitung, sobald der Versanddienstleister die Sendung zusammengefasst hat), erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit:
- Ihrer Sendungsverfolgungsnummer
- Dem entsprechenden Link zur Sendungsverfolgung
Sie können den Status Ihrer Bestellung auch über unsere Website oder die offizielle Sendungsverfolgungsseite des Versanddienstleisters verfolgen.
Wir versenden nicht an Postfachadressen oder APO/FPO-Adressen. Wir versenden ausschließlich an Anschriften innerhalb der oben genannten Regionen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse in Ihrer Landessprache angegeben ist, um Lieferprobleme zu vermeiden.
Falls Ihr Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter: info@aniwowbike.com
Wir werden Ihnen helfen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Alle verfügbaren Versandziele können Sie an der Kasse einsehen. Sollte Ihr Land oder Ihre Region nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung.
Falls Sie Fragen zu dieser Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: info@aniwowbike.com
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