Aniwow 为其自行车提供有限质保,在规定期限内(主车架和前叉一般为 7 年,其他部件为 2 年)对材料和工艺方面的制造缺陷进行担保。
因使用不当、事故、疏忽或缺乏维护造成的损坏。正常磨损,包括但不限于轮胎、刹车片、链条和电缆。由未经授权的服务提供商进行的改装或维修。使用影响自行车性能的非 Aniwow 零件或配件。
Aniwow 通过其全球授权经销商和服务中心提供维修和保养服务。我们鼓励客户使用 Aniwow 原装零配件,以确保最佳性能和安全性。维修的人工费用可能不在保修范围内,并受当地服务中心政策的限制。
要进行保修索赔,客户必须提供购买证明,并联系 Aniwow 授权经销商或服务中心。Aniwow 或其代表可能需要对自行车进行检查,以确定是否符合保修条件。
保修在全球范围内有效,但服务提供情况可能因地区而异。出国旅行的客户应联系当地授权经销商寻求帮助。
Aniwow 的保修责任仅限于维修或更换有缺陷的部件。对于因使用其产品而造成的附带或间接损失,公司概不负责。
Aniwow 通过网站、电子邮件和电话渠道提供客户支持,协助解决保修查询、技术问题和售后服务。