コンタクト

アフターサービス

保証範囲

Aniwowは自転車に限定保証を提供しており、指定された期間（通常、メインフレームとフォークについては7年間、その他の部品については2年間）、材料および製造上の欠陥を保証します。保証は最初の所有者にのみ適用され、譲渡することはできません。

保証対象外

不適切な使用、事故、怠慢、またはメンテナンスの欠如によって生じた損傷。タイヤ、ブレーキパッド、チェーン、ケーブルを含むがこれらに限定されない、通常の消耗品。無許可のサービス業者によって行われた改造または修理。自転車の性能に影響を与えるアニウォ以外の部品またはアクセサリーの使用。

アフターサービス

Aniwowは、世界中の正規販売店およびサービスセンターを通じて、修理およびメンテナンスサービスを提供しています。最適な性能と安全性を確保するため、お客様にはAniow純正部品とアクセサリーの使用をお勧めします。修理にかかる人件費は保証の対象外となる場合があり、現地のサービスセンターの方針に従います。

保証請求

保証を請求するには、購入証明書を提出し、Aniowの正規販売店またはサービスセンターにご連絡ください。保証の対象となるかどうかを判断するために、Aniowまたはその代理人による自転車の検査が必要となる場合があります。

国際保証

保証は国際的に有効ですが、サービスを受けられるかどうかは地域によって異なります。海外に渡航されるお客様は、現地の正規販売店にお問い合わせください。

責任の制限

保証に基づくAniwowの責任は、欠陥部品の修理または交換に限定されます。AniWowは、製品の使用に起因する偶発的または結果的な損害に対して責任を負いません。

カスタマーサポート

Aniwowは、ウェブサイト、電子メール、電話チャネルを通じて、保証に関する問い合わせ、技術的な質問、アフターサービスをサポートするカスタマーサポートを提供しています。